В статье рассказывается о том, что в компании ответственность за возникшие проблемы лежит на руководителе. В случае возникновения проблемы, необходимо разобраться в ситуации и сделать так, чтобы она больше не повторялась. Некоторые люди скрывают свою вину, что затрудняет решение проблемы. В компании не принято финансово наказывать сотрудников, но люди все равно боятся и скрывают истории, в которых они были источником проблем.